Solución de problemas

Esta página recopila soluciones para los problemas habituales al ejecutar MappView Web en un navegador. La mayoría de las anomalías visuales tras una actualización se deben a una caché del navegador obsoleta, así que empiece por ahí.

Caché del navegador obsoleta

MappView Web es una aplicación de página única que los navegadores almacenan en caché de forma agresiva. Cuando se publica una versión nueva, una copia en caché desactualizada puede dejarle con errores de visualización, controles ausentes o sin respuesta, plugins que aparentemente no cargan o datos obsoletos. La solución es vaciar la caché y recargar para que el navegador obtenga la build más reciente.

Pruebe esto en orden:

• Actualización forzada de la página para saltarse la caché una vez:
  • Windows / Linux: Ctrl + Shift + R (Chrome, Edge, Firefox).
  • Chrome / Edge / Firefox en macOS: Cmd + Shift + R.
  • Safari en macOS: Cmd + Option + R.
• Abra la aplicación en una ventana privada / de incógnito para confirmar que el problema está relacionado con la caché. Si allí funciona, la causa es la caché.
• Vacíe los archivos en caché del sitio MappView si una actualización forzada no basta y, a continuación, recargue.

!!! note “Usuarios de Safari” Safari almacena en caché las aplicaciones web GIS de forma muy agresiva, por lo que es la fuente más habitual de estos problemas. Para vaciar la caché de Safari, elija Desarrollo → Vaciar caches (Cmd + Option + E), o Safari → Borrar historial, y recargue después la página. Si el menú Desarrollo está oculto, actívelo en Safari → Configuración → Avanzado → Mostrar funciones para desarrolladores web.

Una carga limpia de la página contra la build más reciente resuelve la gran mayoría de los informes del tipo “la aplicación se ve rota tras actualizar”.

Los plugins parecen no activarse

Si la acción Activar de un plugin parece no hacer nada, descarte primero la causa anterior de caché obsoleta con una actualización forzada o una ventana privada. Una vez sobre la build más reciente, un plugin activo muestra una marca de verificación junto a su entrada en el menú Plugins, y los controles de mapa (cuando el plugin aporta alguno) aparecen en la esquina configurada del mapa.

Funciones exclusivas del escritorio en el navegador

Algunas capacidades requieren la aplicación de escritorio y no están disponibles en la build web: diálogos del sistema de archivos local, MBTiles locales, lecturas de archivos ráster locales, y guardar/abrir proyectos. Si falta alguna de estas funciones, probablemente esté ejecutando MappView Web en lugar de la aplicación de escritorio. Consulte Primeros pasos para ver cómo difieren las builds web, de escritorio y de Jupyter.